網(wǎng)銀指的是個人網(wǎng)銀，個人網(wǎng)上銀行通常是金融機(jī)構(gòu)為了更加方便顧客在線上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)而建立的線上平臺。網(wǎng)銀又被稱為互聯(lián)網(wǎng)銀行、手機(jī)銀行，或線上

網(wǎng)銀指的是個人網(wǎng)銀，個人網(wǎng)上銀行通常是金融機(jī)構(gòu)為了更加方便顧客在線上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)等業(yè)務(wù)而建立的線上平臺。網(wǎng)銀又被稱為互聯(lián)網(wǎng)銀行、手機(jī)銀行，或線上銀行業(yè)，個人網(wǎng)上銀行是各銀行在網(wǎng)絡(luò)中成立的虛擬銀行柜臺，金融機(jī)構(gòu)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供開戶、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)，只有用戶有網(wǎng)上銀行的賬戶和密碼，就可以在世界各地通過互聯(lián)網(wǎng)登錄到網(wǎng)上銀行來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)銀是什么意思

針對銀行客服來講，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申辦更加方便一點(diǎn)。銀行客戶只要擁有賬號和密碼，就能在任何地方通過互聯(lián)網(wǎng)登錄網(wǎng)銀處理交易。對于銀行自身而言，使用網(wǎng)上銀行一方面可以大大降低銀行經(jīng)營成本，提升銀行盈利工作能力，而另一方面網(wǎng)銀打破時間地區(qū)限制也有利于銀行擴(kuò)大客服體量。此外，還有利于提供更多創(chuàng)新服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)銀行可以高效地為客戶提供在線咨詢、購買多種金融產(chǎn)品等需求，還能為用戶提供更多個性化金融服務(wù)。