現(xiàn)在大多數(shù)人手里都會有一張銀行卡,我們平常消費、轉(zhuǎn)賬、存取款都會用到銀行卡,不過很多用戶反饋自己的銀行卡突然被扣錢了,那么銀行卡突然扣錢怎么辦呢,我們接著看下文。
現(xiàn)在大多數(shù)人手里都會有一張銀行卡,我們平常消費、轉(zhuǎn)賬、存取款都會用到銀行卡,不過很多用戶反饋自己的銀行卡突然被扣錢了,那么銀行卡突然扣錢怎么辦呢,我們接著看下文。
銀行卡突然被扣錢怎么辦?
首先我們在手機銀行上查詢交易明細,一般銀行卡被扣款的時候,交易明細上面都會有備注,如果說有年費、小額賬戶管理費、保險費、房貸、信用卡自動還款、還花唄等扣款。如果是年費等,持卡人可以到銀行去申請減免一張一類卡的年費和小額賬戶管理費。
如果銀行卡設(shè)置了基金定投,那么系統(tǒng)會在指定的日期扣款買入基金,這種情況下,持卡人可以在基金份額確認(rèn)后,將資金贖回,但贖回可能會虧損手續(xù)費。
如果明細上沒有詳細說明,持卡人應(yīng)及時撥打銀行的客服熱線,轉(zhuǎn)人工服務(wù),將銀行卡暫停交易。詢問客服銀行卡是被什么渠道扣除,然后迅速去銀行柜臺,如果銀行柜臺也解釋不了,用戶可以向公安機關(guān)報警,取得案件受理的回執(zhí)。
如果是信用卡,則可能是扣年費或消費,我們可以撥打客服熱線查明原因。
銀行卡有一個短信服務(wù),持卡人開通短信服務(wù)之后,銀行卡每一筆的資金流動都有短信通知,這樣花了多少錢、余額多少錢,持卡人才能明明白白知道了消費金額的去向。如果有問題的話,也能及時發(fā)現(xiàn),所以持卡人可以考慮開通短信服務(wù)。