邢臺銀行電話銀行使用說明

人工服務(wù)：96306——0——轉(zhuǎn)人工服務(wù)

查詢余額：96306——1——卡號——密碼——1——語音提示按鍵（個人）

查詢余額：96306——2——賬號——密碼——1——語音提示按鍵（公司）

緊急掛失：96306——3——卡號——密碼——語音提示按鍵

轉(zhuǎn)賬服務(wù)：96306——1——卡號——密碼——2——語音提示按鍵（限簽約客戶）

電信繳費(fèi)：96306——1——卡號——密碼——4——語音提示按鍵（限簽約客戶）

修改查詢密碼：96306——1——卡號——密碼——4-5——語音提示按鍵（限簽約客戶）

溫馨提示

您在任何一級語音提示菜單遇到疑問時均可以隨時按0鍵轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

您在任何一級語音提示菜單（主菜單和部分?jǐn)?shù)據(jù)輸入項(xiàng)除外）按9鍵系統(tǒng)將返回上級菜單

您輸入日期時必須按照4位年，2位月，2位日的順序。例如2010年6月21日，應(yīng)輸入20100621”，再按#”確認(rèn)。

您輸入金額時，注意要用*號代表小數(shù)點(diǎn)，#號鍵表示輸入結(jié)束。例如789.56元，輸入789*56#。

如果您通過96306辦理了賬戶臨時掛失，請您注意該掛失為口頭掛失，掛失有效期為5天。您如果需要辦理正式掛失手續(xù)，必須在該掛失有效期內(nèi)到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)去辦理。