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綜合百科

銀監(jiān)會投訴電話 客服電話

網(wǎng)友 2024-08-14 08:49:32

投訴銀行打12363還是12378

12363和12378都可以投訴銀行。

12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務(wù)專用號碼。設(shè)立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權(quán)益,只要你投訴的內(nèi)容是在中國人民銀行法定職責范圍內(nèi)的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴范圍內(nèi),一般就能受理。

12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理,并將辦理結(jié)果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

銀行投訴到哪里最管用

銀行投訴有多種途徑,可以選擇向銀行的區(qū)總行、市內(nèi)總行、總行或銀監(jiān)會投訴。

在投訴之前,可以先投訴到該銀行所在的區(qū)域支行和市級總行,然后再聯(lián)系總行。

如果這些途徑都沒有解決問題,可以直接向國家銀監(jiān)會投訴。

此外,還可以通過銀行的官方客服電話、中國銀保監(jiān)會的熱線12378、消費者熱線12315進行投訴。

另外,也可以使用微博APP中的黑貓投訴功能進行投訴。

綜上所述,選擇合適的投訴途徑并提供詳細的投訴信息是最管用的方式。

銀監(jiān)會24小時投訴熱線

首先我國銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了,現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會。銀監(jiān)會24小時投訴熱線為

信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消費者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

以上是相關(guān)的咨詢、投訴、建議電話,大家最好在工作日、工作時間內(nèi)撥打,否則是無法打通的。知道了吧

好了,關(guān)于銀監(jiān)會投訴電話 客服電話和投訴銀行打12363還是12378的問題到這里結(jié)束啦,希望可以解決您的問題哈!

本文標簽: 投訴銀行打哪個電話

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