車險理賠過程一般會碰到不少問題,其中最常見的就是車險定損,可以說汽車保險定損是汽車保險理賠的重要環(huán)節(jié),那么什么是汽車保險定損?流程是什么?感興趣的朋友一起來和本站看看吧!
汽車保險定損怎么定?
汽車保險定損是當被保險的車輛發(fā)生交通事故時,保險公司的第一件事就是出現(xiàn)場查勘定損。投保人和投保公司之間為確定理賠的數(shù)額提供一個參考依據(jù),這個參據(jù)在投保人的認可前提下,所產(chǎn)生的具有法律約束力,涉及到維修、制造和車主多方面的技術和利益,同一保險公司不同理賠點定損的結(jié)果會不一樣。
汽車保險定損流程是什么?
1、告知信息:接到報案后及時與被保險人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
2、現(xiàn)場勘察:保險公司理賠服務人員接到報案電話后,會立即趕到事故現(xiàn)場(一般在2小時之內(nèi)到達),進行事故勘查和處理,和事主商定損失額度和維修方式。,判定是否屬于保險責任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報告。
3、收集理賠資料
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠.
5、錄機等待核賠
6、理賠審核跟決定
車輛定損一般要幾日?
交通事故中車輛定損一般是三天,有特殊情況的除外。