隨著通訊和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多的人在遭遇這電話騷擾,暴力催收等情況。其實(shí)面對這樣的情況可以向工信部投訴的。下面來向大家介紹一下工信部的投訴電話該怎么打。
工信部是做什么?
工信部全稱中華人民共和國工業(yè)和信息化部,主要可以管理“道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入許可”、“化學(xué)品相關(guān)生產(chǎn),使用和進(jìn)出口類事項(xiàng)”、“民用爆炸物品生產(chǎn)和進(jìn)出口類事項(xiàng)”、“電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類事項(xiàng)”、“無線電和衛(wèi)星通信類事項(xiàng)”、“電子認(rèn)證服務(wù)”。
其中與大家息息相關(guān)的主要是電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)類事項(xiàng),對于很多飽受電話催收、電話轟炸、爆通訊錄的用戶而言,遇到類似的情況想投訴相關(guān)部門,那么可以選擇這個(gè)類別。
工信部投訴電話:(如有變化,以官網(wǎng)顯示為準(zhǔn))
舉報(bào)不良、垃圾短信:010-12321
舉報(bào)(互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信)涉黃、詐騙、販賣違法物品、賭博等違法內(nèi)容信息:110
舉報(bào)“響一聲電話就停”:010-12300
以上是相關(guān)的投訴電話,如果大家遇到暴力催收中的電話轟炸、爆通訊錄等情況,那么可以收集相關(guān)的證據(jù),投訴到工信部。
另外,由于電話的特殊性,所以無法上傳更多的文件證據(jù),所以最好通過工信部官網(wǎng)再詳細(xì)遞交相關(guān)的投訴文件。
申訴內(nèi)容應(yīng)包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號(hào)碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實(shí)根據(jù);申訴日期。