隨著越來越多的人將支付寶作為支付工具,支付寶的各項功能也被大家所熟知,其中余額寶作為一款活期理財工具讓許多用戶將自己的閑錢存入,當需要使用時也可以直接提取使用,但是當一些用戶從余額寶提現(xiàn)轉賬時,發(fā)現(xiàn)有資金被凍結了無法取出來,這是什么原因?
余額寶為什么會凍結資金?
【1】 理財計劃凍結資金
如果用戶預約了支付寶的其他理財服務,而且選擇了從余額寶中扣除對應的資金,那么這部分需要用來購買其他理財產(chǎn)品的資金就會被凍結。在這種情況下,用戶需要取出這部分資金的話,先必須去取消理財產(chǎn)品的預約,才能解凍資金。
【2】 余額寶轉出到賬時間選擇了T+1
用戶在從余額寶轉出資金時,選擇的是普通到賬,而普通轉出到賬時間是T+1,也就是說在第2個交易日會到賬,普通轉出沒有資金限額,但是轉出的時間是星期六或者星期天,那么到賬的時間會順延,這也就會出現(xiàn)余額寶的資金不可以使用,銀行卡資金未到賬的局面。
【3】 設置了還貸的計劃
如果選擇余額寶內的資金來還花唄、借唄等借款資金,那么在還貸的當天,余額寶內要用來還款的部分資金會被凍結,無法使用。
【4】 選擇了余額寶內的其他理財服務
如果用戶參與了余額寶中的心愿儲蓄,筆筆攢等理財計劃服務,那么相應的資金會被凍結。
用戶發(fā)現(xiàn)自己余額寶內的資金被凍結后,可以查看是否為以上原因,如果不符合上述扣款原因的話,可以聯(lián)系支付寶的官方客服了解凍結原因,再按照提示完成解凍操作。