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知識與問答

車險(xiǎn)理賠流程要多久 車險(xiǎn)理賠流程及步驟

網(wǎng)友 2023-10-06 18:15:29

一般在購買新車的時(shí)候,車主會(huì)一并購買交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等車險(xiǎn),作為基礎(chǔ)保障。一旦發(fā)生交通事故后,雙方當(dāng)事人可以在保險(xiǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行索賠。那么車險(xiǎn)理賠流程要多久呢?交通事故保險(xiǎn)賠付時(shí)限是多久?

車險(xiǎn)理賠流程要多久?

三十日內(nèi)。按照規(guī)定,車險(xiǎn)理賠必須在三十日內(nèi)結(jié)案。具體來看,有以下時(shí)間規(guī)定:

【1】 保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后,被保險(xiǎn)人應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人;

【2】 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi),書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

【3】 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人;

【4】 如果在保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi),保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險(xiǎn)金。如果不屬于保險(xiǎn)責(zé)任,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。

一般情況,車險(xiǎn)理賠流程包括以下七個(gè)步驟:

【1】 報(bào)案:發(fā)生交通事故后,車輛方要立即像當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報(bào)案,同時(shí)在事故發(fā)生后的40小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司;

【2】 事故現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn):保險(xiǎn)公司接到出險(xiǎn)報(bào)案后,派人勘查事故經(jīng)過、收集相關(guān)證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任;

【3】 定損估價(jià):保險(xiǎn)公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價(jià)。被保險(xiǎn)人可以向保險(xiǎn)公司提出異議。

【4】 提交索賠材料:確定了損失以后,被保險(xiǎn)人提交如保險(xiǎn)單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料向保險(xiǎn)公司索賠;

【5】 賠款的計(jì)算和審核:保險(xiǎn)公司審核了被保險(xiǎn)人所提交的索賠材料以后,如果真實(shí)可靠,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。

【6】 領(lǐng)取保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險(xiǎn)人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金。

【7】 協(xié)助追償。在很多情況下,保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后,法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。被保險(xiǎn)人要協(xié)助保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。

車險(xiǎn)理賠需要花的時(shí)間以及具體的索賠流程,車主需要按照要求及時(shí)報(bào)案和提交索賠材料等,與保險(xiǎn)公司做好協(xié)商,保障個(gè)人的基本權(quán)益。

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